Что такое бонус лояльности на айхерб. Бонус лояльности: проблема и решение. Официальные условия программы лояльности

Популярный интернет-магазин Айхерб славится не только широчайшим ассортиментом высококачественной органической продукции, но и развернутой программой лояльности как для новых, так и для постоянных клиентов.

Бывалые айхербовцы активно пользуются выгодной программой iHerb.Rewards, предполагающей получение вознаграждения в виде скидки на последующие заказы в размере 5% (в определенных случаях - до 10%) за привлечение по реферальскому промокоду новых пользователей на сайт.

При этом, Айхерб побеспокоился и о новичках, желающих сэкономить на покупках, поэтому на сайте успешно работает дисконтная система под названием «Бонус лояльности».

Что представляет собой бонус лояльности?

Под бонусом лояльности подразумевается постоянно действующая программа премирования клиентов за совершенный заказ на iHerb. Дисконтом пользуются все зарегистрированные на сайте пользователи, осуществившие первый заказ.

Айхерб подробно описывает условия получения и распоряжения бонусом лояльности:

  • бонус начисляется в размере 5% от конечной суммы заказа, в которую не включаются расходы на перевозку;
  • бонус начисляется на любой по сумме заказ;
  • бонус можно применять уже в следующем заказе, но только тогда, когда предыдущий будет отправлен;
  • срок действия бонуса лояльности - 90 дней с даты оформления последнего заказа (по истечении этого срока бонусы сгорают, о приближении конечного даты аннуляции бонусов клиенты оповещаются по e-mail).

Таким образом, iHerb, с одной стороны, делает приятную скидку покупателям, а с другой - себе же во благо стимулирует пользователей систематически возвращаться на сайт за покупками.

Правила использования бонуса лояльности iHerb?

У новичков на сайте может возникнуть закономерный вопрос: как правильно пользоваться бонусом лояльности от Айхерб ? Оказывается, на практике всё достаточно просто, потому как указанный бонус засчитывается в автоматическом порядке.

Для получения первого бонуса лояльности нужно всего лишь совершить покупку на сайте. Как только корзина будет наполнена необходимыми товарами и подведен общий итог по сумме заказа, под графой «Общая сумма» покупатель сможет увидеть количество заработанных бонусных баллов (прописываются зеленым шрифтом).

Увидеть указанный бонус пользователь сможет в личном кабинете на сайте, как только им будет оплачен заказ. До отправки посылки он будет находится в статусе ожидания, соответственно, потратить его на следующую покупку будет невозможно. Бонус становится доступен с момента полного формирования заказа на складе и передачи его в службу доставки. Покупателю в обязательном порядке придет уведомление об отправке заказа на e-mail, с этого момента в личном кабинете бонус начнет высвечиваться в статусе «Доступен».

Во время следующего заказа бонус лояльности автоматически включается в соответствующую позицию корзины, то есть дополнительных действий или введения кода для его активации не понадобится. Если в течение ближайших трех месяцев снова совершить заказ на сайте, с помощью полученного за первый заказ бонуса удастся снизить сумму заказа на размер полученных ранее бонусов. При этом, в корзине сразу просчитается бонусная сумма для будущего заказа.

Акцентируем внимание, что бонус лояльности - это дисконт со сроком действия в три месяца и, если его не использовать, вся сумма бонусных денег аннулируется.

Таким образом, помимо акций, действующих на iHerb и скидки 5% на каждый заказ по промокоду TTN8950 , всегда можно сэкономить на покупке дополнительные 5% в виде бонуса лояльности!

Причина, такого количества поклонников у Айхерба кроется не только в качественных товарах и низких ценах. Сайт постоянно предлагает скидки, а бонус лояльности iHerb позволяет постоянным покупателям сэкономить внушительные суммы денег. Разбираемся, как использовать бонус и делать заказы с любимыми натуральными товарами по минимальным ценам.

Система бонусов на Айхерб

Российские пользователи не привыкли к большим скидкам, относятся к бонусам лояльности и прочим выгодным предложениям с изрядной долей скепсиса, вспоминая про мышеловку и сыр. Но Айхерб придуман в Америке, где Черные Пятницы действительно «черные». В интернет-магазине регулярно выбираются отдельные категории, скидка действует в течение недели, цены снижаются и на товары определенных брендов.

Кстати, если вы новичок и не заказывали товары с Айхерба, для вас действуют особые условия. Введите промокод AGK4375 , когда будете оформлять заказ, и из общей стоимости покупок система вычтет 5%. Другой вариант получения скидки - перейти по и начать заполнять корзину.

Накапливаем бонусы

Чтобы применить бонус лояльности iHerb, не нужны особые манипуляции или танцы с бубном. Необходимо просто покупать. Но мы дадим несколько советов, которые помогут сделать бонус лояльности на Айхерб максимальным:

  1. Не покупайте мелкие товары по отдельности. Придется воспользоваться платной доставкой, иногда стоимость пересылки может даже превысить стоимость самой покупки. Бонус лояльности на iHerb - это процент от общей суммы заказа, есть смысл покупать раз в 1-2 месяца, но приобретать побольше товаров.
  2. Если нет денег, чтобы заказать на 60$, предложите родственникам или знакомым заказать товары вместе. Не придется переплачивать за доставку , а при следующем заказе можно применить хорошую скидку.
  3. Организовывайте совместные закупки. В социальных сетях много групп, где желающие оставляют ссылки на выбранные товары и отправляют деньги человеку, который собирает большой заказ. Несмотря на простоту Айхербовских условий, разбираться в них захочет не каждый. Почему бы тогда не помочь людям и не воспользоваться хорошей скидкой?

В остальном система предельно проста. Чем чаще покупаем, тем больше баллов начисляется. Главное - использовать бонус лояльности от iHerb в течение двух месяцев. Когда срок ожидания почти закончится, интернет-магазин пришлет напоминание.

Правила траты бонусов

Здесь сайт максимально облегчил жизнь покупателю. При добавлении товаров в корзину в колонке с общей суммой автоматически появляется строка «Бонус лояльности». Сумма, имеющаяся на бонусном счету, списывается из общей стоимости заказа автоматически. Ничего вводить или высчитывать самостоятельно не нужно, необходимо просто зайти в аккаунт и добавить товары в корзину.

Но и автоматические системы дают сбой. Если бонус не списывается, нужно посмотреть на его статус. Нажимаем на кнопку «Мой аккаунт» и смотрим, что написано под строчкой «Бонус лояльности». Там должна быть большая оранжевая панель с суммой, а ниже пишется статус. Их может быть 3:

  • доступно - баллы можно использовать для оплаты следующей покупки;
  • в ожидании - предыдущий товар еще не отправили либо вы его пока не получили, поэтому баллы временно не списываются;
  • отклонен - появляется, если по какой-либо причине заказ был отменен или отправлен обратно в магазин.

Если с заказом все в порядке, он уже был отправлен или покупатель подтвердил его получение, но у бонусов до сих пор статус «В ожидании» и их невозможно применить, это повод обратиться в техподдержку. Обычно они быстро выясняют, почему баллы с заказа не начисляются, но иногда приходится ждать первого ответа саппортов несколько дней. Но это не критично, если до выхода срока действия бонуса лояльности остается еще много времени.

Международная онлайн-площадка iHerb.com (Айхерб) предлагает тысячи органических продуктов от наиболее известных мировых брендов-производителей, различных натуральных биологических добавок, витаминов и трав, спортивного питания, косметики и органической химии. Вся продукция, представленная на сайте iHerb, прошла необходимые клинические исследования, доказав свою эффективность и абсолютную безопасность для здоровья.

iHerb славится не только широчайшим ассортиментом высококачественной органической продукции, но и программой лояльности как для новых, так и для постоянных клиентов.

Что представляет собой бонус лояльности?

Под бонусом лояльности подразумевается постоянно действующая программа премирования клиентов за совершенный заказ на iHerb. В программе могут принять участие все зарегистрированные на сайте пользователи, осуществившие первый заказ.

Вы получаете бонус лояльности за каждый оформленный на iHerb заказ!

Бонус лояльности составляет 5% от стоимости заказа после применения скидок и вознаграждений, исключая стоимость доставки.

Ваш бонус лояльности будет применен к следующему заказу как только текущий заказ будет отправлен.

Срок действия вашего бонуса лояльности составляет 90 дней со дня вашей последней покупки.

Как воспользоваться бонусом лояльности iHerb?

После наполнения корзины необходимыми товарами под графой «Общая сумма» Вы сможете увидеть количество заработанных бонусных баллов.

Увидеть бонусные баллы можно в личном кабинете на сайте после оплаты заказа. До отправки посылки он будет находится в статусе ожидания, соответственно, потратить его на следующую покупку будет невозможно. Бонус становится доступен с момента полного формирования заказа на складе и передачи его в службу доставки. Покупателю в обязательном порядке придет уведомление об отправке заказа на e-mail, с этого момента в личном кабинете бонус начнет высвечиваться в статусе «Доступен».

Во время следующего заказа бонус лояльности автоматически включается в соответствующую позицию корзины, то есть дополнительных действий или введения кода для его активации не понадобится.

Программа iHerb Вознаграждения

Вы можете использовать вознаграждения, полученные по программе, для последующих покупок в iHerb.

Ваши вознаграждения становятся доступными для использования через 30 дней после зачисления. Срок действия вознаграждений – 180 дней для использования в следующем заказе.

Еще способы экономии на iHerb

Скидка за количество – оптовое предложение от iHerb, позволяющее дополнительно сэкономить 5% за количество единиц одной товарной позиции многих популярных брендов.

Сайт iHerb радует своих покупателей отличным качеством и доступной ценой на товары. С учетом скидок и акций покупать товары с зарубежной площадки до сих пор выгодно. Уменьшить стоимость покупок можно не только купонами и кодами, но и присоединившись к программе бонус лояльности.

Что такое бонус лояльности на iherb

Бонус лояльности на iHerb - бонусная программа для постоянных покупателей сайта. Бонусом можно воспользоваться только со второго заказа и все последующие покупки рассчитываются уже с постоянной скидкой 5%. Размер бонуса периодически меняется в зависимости от политики Айхерб. На ноябрьской Черной пятнице это были щедрые 11%, но только на один заказ.

Бонус лояльности используется вместе с другими скидками и он распространяется на акционные товары. Бонусные деньги находятся на специальном счете и списываются в момент оформления заказа.

При этом можно делиться со своими друзьями партнерской ссылкой по которой они тоже смогут оформить заказ со скидкой, а вы - получить процент с их покупок.

Как работает бонус лояльности в iherb

Бонус лояльности работает в двух форматах:

  • Постоянная скидка в 5% и 10% на домашние товары Айхерб. Для вас она доступна после отправленного первого заказа. Деньги хранятся на отдельном счете, который можно потратить только внутри сайта. Скидка рассчитывается автоматически на странице оформления заявки.
  • Партнерская Программа вознаграждений. По вашему коду или реферальной ссылке покупатель сразу получает 5% скидку на первый заказ. Если он его оплатил, то вам также начисляется 5% от стоимости его корзины.

Реферальная ссылка с зашитым в нее кодом становится доступна лишь после первой покупки. Затем появляется возможность создавать реферальные карточки товара, корзины и делится своими прежними заказами, получая с них вознаграждение, если кто-то закажет товар по вашей ссылке.

Бонусные деньги из Программы вознаграждений используются только на сайте. Их нельзя вывести на банковский счет.

Такие варианты подходят как владельцам блогов, страничек в соцсетях с хорошим трафиком, так и обычным покупателям, желающим сэкономить.

Как получить бонус лояльности iherb

Бонус лояльности недоступен для гостевых аккаунтов. Чтобы его получить нужна подтвержденная учетная запись.

Бонус начисляется со стоимости продуктов из заказа без суммы доставки. Воспользоваться бонусной скидкой можно со второй покупки, с которой тоже будет рассчитан следующий бонус лояльности.

Пошагово как получить бонус:

  • Добавьте товары в Корзину.
  • Примите условия Программы вознаграждения.
  • Получите реферальный код и ссылку для скидки.
  • Оформите и оплатите заказ.
  • Когда заказ будет отправлен, на вашем бонусном счете появятся деньги для частичной оплаты второго заказа.

Когда начисляется бонус лояльности iherb

Ваш бонус начисляется сразу после отправки заказа независимо от суммы покупки. Отчисления с реферальных ссылок становятся доступны лишь через 30 дней после отправки заказов. Все изменения с бонусным счетом сразу отобразятся в Личном кабинете. Здесь видны ваши накопления и ход обработок заказов рефералов.

Срок действия бонусов

Бонус лояльности доступен еще 60 дней после последнего заказа с сайта.

А бонусные баллы из реферальной программы сгорают через 180 дней с момента зачисления. Так как они начисляются в разное время, по мере обработки заказов рефералов, то и срок их действия может закончится не в один день. Поэтому срок действия реферальных средств нужно внимательно отслеживать.

Как использовать бонус лояльности iherb

Бонусная скидка 5% распространяется на все товары. Действует скидка 1о% на Домашние бренды Iherb. При этом бонусные баллы можно использовать с другими скидками и акциями Ахерб. Например, со скидкой на покупку Комбо предложения или нескольких одинаковых товаров.

Соберем виртуальную корзину из товаров, занимавших первые строчки Популярного в Черную Пятницу на iherb:

  • Добавки: California Gold Nutrition, рыбий жир в капсулах - 6$;
  • Травы и гомеопатия: Doctor’s Best, капсулы с экстрактом гингко - 8,45$;
  • Товары для душа: Nubian Heritage, Африканское черное мыло кусковое - 3,99$;
  • Красота: Thayers, бесспиртовой тоник - 9.31$;
  • Спорт: добавка Muscletech, Essential Series, 100% микронизированный креатин Platinum - 10.54$;
  • Продукты: Chocolove, Темный шоколад с миндалем и морской солью - $2.7
  • Дети и малыши: Boiron, Camilia, средство для облегчения боли при прорезывании зубов - 11,22;
  • Питомцы: пробиотики California Gold Nutrition - 10.00$;
  • Дом: пятновыводитель Ecover - 4.35$.

Такая оригинальная корзина вышла бы на 66,56$ по полной стоимости.

В этот период бонус лояльности предоставлял скидку в 11%, что значит для следующего заказа на счет зачислили 7,32$.

Но в это время действовала скидка 11% на заказ по коду BLACK, а значит стоимость покупок уменьшилась до 59,24$. Теперь размер бонуса лояльности вместе со скидкой - 5,62$. В обычные дни при бонусе в 5% посылка принесла бы на счет 3,33$.

Как применить бонус лояльности на Айхерб

Бонус списывается автоматически в Корзине на последнем шаге оформления заказа.

Не нужно вводить никаких кодов - сайт все сделает сам. Важно понимать, что если к заказу применялись другие скидки, то сумма следующего бонуса будет рассчитываться от стоимости товаров по акционной цене, а не обычной.

Во вторую покупку бонусная сумма спишется так же автоматически. Именно после первой покупки можно пользоваться реферальными ссылками и получать баллы с чужих заказов.

Почему бонус лояльности iherb не списывается

Такая ситуация случается когда:

  • Бонусы, полученные с рефералов, еще не поступили на ваш счет и находятся в статусе «В ожидании».
  • Есть подозрения со стороны администрации сайта в нарушении аккаунтом правил. В таком случае бонусы полностью или частично будут удалены со счета.

Во всех спорных случаях необходимо обращаться в службу поддержки, которая поможет в решении этой проблемы.

Что значит бонус лояльности iherb в ожидании

До отправки заказа в почтовое отделение его статус на сайте будет отображаться как «В ожидании». Лишь с момента полного формирования заказа и передачи его на доставку бонусные средства станут доступны для следующего заказа.

Все движения средств на бонусном счете отображаются в личном кабинете и как только заказ отправят, статус бонусов смениться на «Доступен».

Возвращают ли iherb бонус при отмене заказа

Бонусную сумму вернут после обработки отмененного заказа. Причем на счет вернется вся бонусная сумма полностью. Если этого не произошло в течение 7 дней, есть повод написать в службу поддержки. Тогда возврат обработают в ручном режиме.

Популярный интернет-магазин Айхерб известен не только благодаря представленному в нем обширному ассортименту разнообразной продукции для красоты и здоровья, но и выгодной бонусной программе. Она доступна как новым, так и постоянным клиентам торговой площадки. О том, как использовать бонус лояльности на сайте iHerb, узнайте из данной статьи.


Что собой представляет бонус лояльности, как начисляется

Бонус лояльности iHerb – это непрерывно действующая в интернет-магазине программа, по условиям которой покупателям выдаются премии за оформленные заказы. Скидки доступны всем пользователям, зарегистрировавшимся на официальном портале Айхерб и купившим что-либо в первый раз.

Каковы условия начисления и использования бонуса лояльности iHerb:

  • начисление бонуса лояльности – в размере 5% от окончательной стоимости купленных товаров. В данную сумму не включается цена доставки;
  • бонус лояльности начисляется на заказы, обошедшиеся в любую сумму;
  • его можно использовать уже для следующего заказа, но после отправки предыдущего.

Сколько действует бонус лояльности? На его применение дается три месяца с момента совершения последней покупки. Когда период действия бонуса iHerb истечет, он аннулируется. О том, что финальный день приближается, покупатель узнает из уведомления, поступившего на его электронный адрес.

iHerb предоставляет клиентам приятную скидку, а также, формируя выгоду для самого магазина, мотивирует их регулярно возвращаться на сайт, чтобы оформлять новые заказы.

Условия использования


Новички, только недавно пришедшие на сайт магазина iHerb, не всегда знают условия использования баллов лояльности. Если изучить их, процедура покажется максимально простой. Зачисление происходит по умолчанию.

Чтобы получить бонус лояльности iHerb в первый раз, следует просто купить что-то в магазине. После наполнения «Корзины» понравившейся покупателю продукцией и отображения конечной стоимости покупки пользователь увидит на экране число накопившихся баллов (они отображаются шрифтом зеленого цвета).

Посмотреть балл лояльности iHerb можно через Личный кабинет после оплаты приобретения. До того, как посылку отправят, действует статус «Ожидание». Это значит, что пока потратить балл на следующий заказ невозможно. Доступ к нему появляется с момента формирования отправления на складе iHerb и после того, как его передадут в транспортную компанию.

Клиент обязательно получает оповещение о том, что покупка отправлена. Для этого нужно будет проверить электронный почтовый ящик. В личном кабинете бонус лояльности обретет статус «Доступен».

При оформлении следующего заказа он войдет в «Корзину» по умолчанию. Пользователю не потребуется как-либо дополнительно его активировать.

Если в течение следующих девяноста дней снова что-то купить на iHerb, при помощи бонуса лояльности получится уменьшить цену приобретения. В «Корзине» сразу произойдет расчет бонусной суммы для последующих заказов.

Важно! Нужно помнить, что бонус лояльности iHerb – это скидка, имеющая ограниченный период действия. Если им вовремя не воспользоваться, осуществится аннулирование накопленных льгот.

Инструкция по использованию

Чтобы совершить покупку, используя баллы iHerb, необходимо выполнить несколько простых действий. Они доступны только зарегистрированным клиентам.

Как использовать накопленные бонусы лояльности на Айхерб:


Особого внимания заслуживают разделы, расположенные в верхней части главной страницы: новинки, скидки, пробные образцы, продающиеся по сниженной стоимости.

  1. Добавить позиции в «Корзину». Здесь стоит внимательно отнестись к разным параметрам товаров: весу, дате производства.

  2. Когда все, что нужно, находится в корзине, начать оформление заказа. Перейти в «Корзину».
  3. Выбрать способ доставки посылки.
  4. Посмотреть статус бонуса лояльности iHerb. Если там написано «Доступно», он применится автоматически.
  5. Проверить повторно информацию, нажать кнопку «Оформление».